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铁岭市春季鼠类、越冬蚊防制服务

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铁岭市春季鼠类、越冬蚊防制服务


铁岭市春季鼠类、越冬蚊防制服务

为了控制虫媒疾病的传播,有效的降低有害生物的种群和数量,为铁岭市创建国家卫生城市奠定良好基础,根据国家创建“国家卫生城市”的要求,以及我公司服务承诺的事项,本着“质量求生存、科技求发展、诚信求永恒”的经营理念,按照爱卫会的统一部署和春季鼠类、越冬蚊防制方案,公司组织人员力量和药品器械,对铁岭市银州区弃管小区进行鼠类、越冬蚊防制服务。现将具体情况报告如下:

一、提高服务节点,树立为“创卫”建功意识。

 在参加国家“创卫”规范和标准培训和学习的基础上,我们又邀请武汉大学蒋洪博士、省病媒生物防治研究所张稷博所长、公司刘成模技术总监进行规程实际技术指导,提高对“创卫”工程的实际操作能力。严格把握服务环节到位、用药环保安全、服务评估达标,跳出“小服务”圈子,上升大服务节点,树立为“创卫”建功意识。   

二、加强服务意识,做好服务前的准备工作。

从公司专家到一线专业防制人员,都十分重视此次服务,认真做好服务前的准备工作。

首先是开展服务前的培训工作。对社区鼠类、越冬蚊防制的专业技术规范、药品使用、安全操作要点组织自身培训和研讨,提高员工的防制水平,确保服务安全和效果。

其次是在物资上准备充分。根据社区地沟、供暖井特点,我们准备了适合各种环境条件下的杀虫烟弹,以及对潮湿环境的灭孑孓颗粒、高效氯氟氰菊酯药物,和灭鼠腊饵。

三是组建最优服务小组,合理搭档,挑选有经验的老同志和专家组成14人专业服务队伍,确保服务到位和服务质量。

三、严格操作规范,认真实施工程防制服务。

在专业服务上,我们遵循“为客户负责、为公司发展负责”的服务原则,严格按照《公司技术操作规范》和国家制定《病媒生物防治操作规程》、《病媒生物防治标准》实施。针对社区内各管井、地坑、旱厠、垃圾站点的越冬蚊、蝇类、鼠类繁殖和栖息地点采用熏杀成虫、滞留喷洒杀虫剂、投撒灭蚊幼剂、投放灭鼠腊块等综合防制方式。

一是努力做好文化防制。参与爱卫会组织街道、社区卫生管理人员的培训。根据铁岭市爱卫会工作安排,我们于5月30日在爱卫会组织下对街道、社区的卫生管理人员的培训,由我公司的专家认真教课讲解,提高了大家的对有害生物防制认识,了解了有害生物防制基本知识,顺畅组织、协调配合,提高了工作效率。

二是认真有序的防制服务。在铁岭市爱卫会的精心组织和指导下,各街道、社区的积极配合下,我们投入专家2名、专业服务人员12名,保障车辆2辆、司机2名,组成4个服务组,服务历时24天;总共投入人力278人次。

鼠类防制:安装毒饵站3727个,布饵229公斤;楼周和公共区域鼠洞投饵416公斤。

杀灭越冬蚊:供热井、垃圾坑熏杀1908个,消耗烟弹2836枚;地沟井、垃圾坑灭虫幼消耗药品175.6公斤;垃圾站点、公厕滞留喷洒135个,消耗20%高效氯氰菊酯48.5公斤。

专家负责技术指导、质量把关,每天巡视指导,每个服务组由技术骨干牵头,责任明确。经过大家共同努力,顺利的完成了鼠类、越冬蚊防制服务。

具体服务情况见《铁岭市城区鼠类、越冬蚊防制服务药品使用统计表》。

三是科学实施鼠密度监测。根据爱卫会安排和公司专业服务要求,我们在服务前和服务后进行两次鼠密度监测,两次都采用“盗食率法”,同一区域、同一点位、相同点数进行监测。灭鼠前鼠密度监测数据为9.82%,灭鼠后鼠密度监测数据为2.56%。符合国家鼠类防制标准(不超过3%)。具体情况见《鼠密度监测调查表》。

四、强化技术监督工作,严把服务质量关。

保证服务质量,关键是服务人员素质、质量监控、药品使用三个环节。

一是严把服务技术关。首先对服务场所进行认真研究。根据2015年服务情况和服务档案,组织骨干进行认真研究,制定服务计划,组织技术培训,提高自身服务技能;而后调动骨干力量合理分配,发挥专家、技术骨干作业。

二是严把质量监督关。铁岭市和区两级爱卫会办公室都十分重视,多次到施工服务现场巡视检查指导;我们指定两名技术专家进行现场指导,发现服务难点问题及时指导解决,以保证服务质量。

三是严把药品使用关。使用铁岭爱卫办经招标认定的消杀药剂,确保服务安全和服务质     

量;加强药品管理,专人专管,严格请领使用手续,责任到人。

五、加强宣传工作,有效配合防制服务。

对城区集中大规模的越冬蚊和鼠类防制,市爱卫会的正确领导和区爱卫会的密切配合尤为重要。保证了我们在服务过程中,自然顺畅,提高了工作效率。

一是服务前培训、宣传到位。由市、区爱卫会组织街道、社区卫生管理干部培训,并发放宣传资料等。 

二是服务中配合到位。街道、社区积极配合,提高了服务效率。 

六、查找工作不足,以利服务工程达标。

一是社区排水和排污网井需要清理和疏通,控制鼠类、虫类孳生和繁殖难点较大;

二是各社区建筑物周建立了毒饵站,但有的社区群众对鼠饵站、标识破坏较严重,影响鼠饵的投放和管理工作;

三是加强社区居民卫生和维护防鼠设施意识,经常开展健康教育和卫生宣传活动。

四是加强马路隔离树带的防鼠工作。

我们诚恳希望市、区爱卫会领导对我们的服务不足之处提出宝贵意见,以便今后我们更好的学习、改进和服务!


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